Política de Privacidade e Cookies

Segurança

Nós da Pró Spin artigos esportivos temos o compromisso de lidar com suas informações pessoais com altos padrões de segurança da informação. As informações pessoais fornecidas neste site e as transações online realizadas com cartão de crédito são transmitidas por meio de um servidor seguro. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger suas informações pessoais durante o transporte de dados.

As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras  Pagseguro, Moip e Mercado Pago garantindo total segurança em suas compras. Portanto os dados fornecidos na compra com seu cartão de crédito não são armazenados pela Pró Spin.

Tomamos as medidas físicas, eletrônicas e administrativas adequadas para manter a segurança e a precisão das informações de identificação pessoal que coletamos, bem como o emprego de sistemas eletrônicos de segurança e proteção de senha que protegem contra acesso não autorizado.

As informações que coletamos

Geralmente, você pode navegar no site sem fornecer nenhuma informação de identificação pessoal. No entanto, podemos solicitar que você forneça informações de identificação pessoal em vários momentos e locais neste site. Em alguns casos, se você decidir não nos fornecer as informações solicitadas, poderá não conseguir acessar todas as partes deste site ou participar de todos os seus recursos, preços e seleção de produtos.

Durante a sua navegação em nosso site coletamos e armazenamos as seguintes informações:

Informações que você nos fornece: a Pró Spin coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você se cadastra no site, quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site, quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito, além de informações demográficas, como código postal, preferências e interessas e outras informações relevantes para pesquisas e/ou ofertas de clientes.

Informações coletadas automaticamente: A partir de suas compras e outras interações conosco, obtemos informações sobre os produtos ou serviços específicos que você compra ou usa. Quando você visita este site, nosso servidor da web coleta automaticamente informações anônimas, como dados de registro e endereços IP, e pode coletar informações gerais sobre sua localização. Podemos usar as informações coletadas automaticamente para vários fins, como melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais. Para mais detalhes consulte a seção Lista de cookies que coletamos.

Seus dados cadastrais (nome, telefone, email entre outros) NUNCA serão divulgados para terceiros;

Como usamos as informações que coletamos

Solicitamos essas informações para entender suas necessidades e lhe prestar um melhor serviço e, em particular, pelos seguintes motivos:

- Manutenção de registros internos.
- Melhorar nossos produtos e serviços.
- Exibir conteúdo e publicidade personalizados.
- Executar funcionalidades automatizadas no site.
- Enviar e-mails promocionais.
- Entrar em contato com você sempre que for necessário.
- Realizar pesquisas de mercado.
- Personalizar a navegação;

Outros com quem compartilhamos suas informações.

O Grupo: Todas as informações acima que coletamos, conforme descrito acima, podem ser compartilhadas entre todas as entidades do site.

Provedores de serviços: também podemos divulgar informações a empresas externas que nos ajudem a trazer a você os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, podemos trabalhar com uma empresa externa para: (a) gerenciar um banco de dados de informações de clientes; (b) nos auxiliar na distribuição de e-mails; (c) nos auxiliar com marketing direto e coleta de dados; (d) nos fornecer armazenamento e análise; (d) fornecer prevenção de fraude; e (e) fornecer outros serviços concebidos para nos ajudar a maximizar o nosso potencial de negócios tais como, mas não se limitando a, agências de propaganda, plataformas de gestão de publicidade, ferramentas para segmentação de anúncios, serviços de personalização digital ou impressa, serviços de entrega, distribuição e logistica. Exigimos que essas empresas externas concordem em manter a confidencialidade de todas as informações que compartilhamos com elas e em usar as informações apenas para cumprir suas obrigações em nossos acordos com elas.

Outras empresas: Podemos fornecer informações a empresas externas cuidadosamente selecionadas quando acreditarmos que seus produtos ou serviços podem ser do seu interesse.

Transições de negócios: podemos transferir ou compartilhar uma cópia de informações pessoais sobre você no caso de o proprietário do site ou uma de suas propriedades, afiliadas ou subsidiárias passar por uma transição de negócios, como uma fusão, sendo adquirida por outra empresa, ou vender uma parte de seus ativos. Você será notificado por e-mail ou aviso em destaque em nosso site antes de uma mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais, se suas informações pessoais forem usadas de forma contrária a esta política. No entanto, nada nesta Política de Privacidade se destina a interferir na capacidade do proprietário de transferir a totalidade ou parte de seus negócios e / ou ativos para uma afiliada ou terceiro independente a qualquer momento, para qualquer finalidade, sem qualquer limitação.

O proprietário do site reserva-se especificamente o direito de transferir ou compartilhar uma cópia das informações pessoalmente identificáveis ​​coletadas de seus sites para o comprador da parte de seus negócios relacionada a essas informações.

Conformidade com a lei: podemos fornecer acesso às informações quando legalmente exigido a fazê-lo, para cooperar com investigações policiais ou outros procedimentos legais, para proteger contra o uso indevido ou não autorizado de nosso site, para limitar nossa responsabilidade legal e para proteger nossos direitos ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança dos visitantes deste site ou do público.

A Pró Spin possui parceria com empresas de publicidade para colocar nossa publicidade em sites de editores na Internet. Essas empresas de publicidade coletam informações anônimas sobre suas visitas ao nosso site. Esta tecnologia envolve o uso de cookies de terceiros que lhes permitem desenvolver publicidade personalizada de forma que se relacione diretamente com ofertas que possam ser do seu interesse. Você pode optar por cancelar este serviço que temos com nosso parceiro de publicidade terceirizado. Também podemos usar cookies para fornecer marketing online aprimorado semelhante a você com base em seus interesses e preferências.

 

Seu consentimento na utilização dos dados coletados

Ao consentir com a nossa politica de privacidade você permite a coleta e tratamento dos seus dados tais como descrito neste documento, os quais poderá ser revogado a qualquer tempo mediante solicitação.

A maior parte dos serviços de distribuição de publicidade que utilizamos possuem links automáticos para cancelamento do recebimento de ofertas, porém se você faz compras no site e deseja ser excluído da lista de clientes que recebem mala direta, e-mail marketing ou chamadas de telemarketing, escreva para o nosso Atendimento ao Cliente através do email atendimento@prospin.com.br e solicite a exclusão de seu nome, email, endereço ou telefone da nossa lista de distribuição.

Como as listas de clientes geralmente são preparadas com bastante antecedência de uma oferta (às vezes alguns meses antes de a oferta ser feita), você pode continuar a receber algumas ofertas depois de nos enviar uma solicitação para não usar suas informações para fins de marketing específicos. Agradecemos sua paciência e compreensão em nos conceder tempo para atender sua solicitação.

 

Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visitar um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e melhorar nosso site para adaptá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você decidir compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas normalmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedi-lo de tirar o máximo proveito do site.

Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, usada para passar informações de seu computador ou dispositivo móvel para um site.

Usamos cookies e web beacons para rastrear o que você tem em seu carrinho de compras e lembrá-lo quando você retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clica durante sua visita ao nosso site e o nome do site que você visitou imediatamente antes de clicar no site. Usamos essas informações para melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais. Você pode, é claro, desabilitar cookies e web beacons em seu computador, indicando isso nas preferências ou menus de opções em seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir sua eficácia ou para coletar certas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador para nos permitir um design melhor comunicações futuras com você.

Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Esses terceiros são proibidos de compartilhar essas informações com qualquer pessoa que não seja nós ou nossos outros parceiros contratados.

 

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.

 

COOKIE name	COOKIE Description
CART	A associação com seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO	Permite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente.
COMPARE	Os itens que você possui na lista Comparar produtos.
CUSTOMER	Uma versão criptografada de seu ID de cliente.
CUSTOMER_AUTH	Um indicador se você está conectado à loja.
CUSTOMER_INFO	Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Armazena seu ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE	Um sinalizador que indica se o cache está ativado ou desativado.
FRONTEND	Seu ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW	Permite a edição de pedidos por usuários não logados.
LAST_CATEGORY	A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT	O último produto que você olhou.
NEWMESSAGE	Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE	Indica se é permitido usar cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Salva o seu carrinho de compras.
RECENTLYCOMPARED	Os itens que você comparou recentemente.
STF	Informações sobre produtos que você enviou por e-mail para amigos.
STORE	Informação sobre a loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica se um cliente autorizou cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Os produtos que você olhou recentemente.
WISHLIST	Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT	O número de itens em sua lista de desejos.

Sobre a Pró Spin

Pró Spin é nome fantasia da empresa MMS Artigos Esportivos Eireli, inscrita no CNPJ 35.238.293/0001-24, com sede na Cidade de Ribeirão Pires, Estado de São Paulo, na Rua José Mortari, 130 - Centro

Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).